Forum
| Autor | Wiadomość |
bas53
|
22-10-2009, 20:03:48
Cenny uśmiech Płacenie podatków jest koniecznością, ale też może być przyjemne? Sam kontakt z urzędem skarbowym może wywołać stres, a wypełnianie formularzy skarbowych też nie należy do czynności łatwych. Trudniejsze okazało się wyliczenie ulg podatkowych związanych z wydatkami na budownictwo mieszkaniowe. Oddając dokumenty w kluczborskim Urzędzie Skarbowym miałem pewne wątpliwości. Potwierdziło się, nie uniknąłem błędów. Do miejsca zamieszkania zadzwoniła urzędniczka, która telefonicznie powiadomiła mnie o błędach i konieczności ich poprawienia. Zaprosiła mnie do urzędu wskazując numer pokoju. Na spotkanie szedłem z pewnym niepokojem. Urzędnicy skarbowi wiele mogą! Amerykanie powiadają nawet, że w życiu pewne są tylko dwie rzeczy ? śmierć i podatki, a to brzmi groźnie. Pierwsze wrażenie, bardzo korzystne. Starszy referent Anna Woźny okazała się miłą i uśmiechniętą urzędniczką. Wytłumaczyła, na czym polegają błędy i zaproponowała naniesienie korekty. Większość czynności wykonała sama. Ja wpisałem wskazane poprawki i podpisałem się. Ta urzędnicza uczynność poruszyła mnie. Wprawdzie nie mam bardzo negatywnych doświadczeń w kontaktach z urzędnikami, ale pani A.Woźny była tak naturalnie skromna i uprzejma, że ujęła mnie tym. Moją pozytywną ocenę podsumowała stwierdzeniem, że uprzejmość w stosunku do petenta jest czymś naturalnym dla urzędnika i w jej odczuciu nie powinna podlegać dyskusji. Mimo to od razu podziękowałem jej szefowej za miłą obsługę w miejscu jak by nie było nieco stresującym. Kiedy opowiadałem o tym innym osobom spotkałem się z twierdzeniem, że uprzejmość urzędnika jest czymś oczywistym. Moje doświadczenie pozwala twierdzić, że ta oczywistość dla wielu urzędników nie jest aż tak bardzo oczywista. W urzędach gdzie załatwiamy sprawy proste i oczywiste uśmiech urzędnika nie jest aż tak cenny. Wystarczy standardowa uprzejmość. Tam gdzie chodzi o nasze zdrowie bądź pieniądze uśmiech jest dodatkiem bezcennym i godnym szerokiego rozpropagowania. A może się mylę? Stanisław Banaśkiewicz Edytowany 1 razy. Ostatni raz przez , 22-10-2009 20:07:38 |
Logowanie
Solenizanci
Dzisiaj jest:
Poniedziałek 6 Luty 2012
Imieniny obchodzą:
Amandy, Bogdana, Doroty
Prognoza Pogody
|
możliwy przelotny.. | NNE 11 km/h |
|
|
max.-12°C min.-17°C |
Shoutbox
-
~ bas53
DATA:10-10-2011 23:42:22
Mieszkańcy Boroszowa gratulują senatorowi Aleksandrowi Świeykowskiemu wyboru. www.boroszow.olesno.pl
-
~ RafalS
DATA:10-10-2011 13:00:30
Gratulacje dla naszego nowego Senatora.
-
~ bas53
DATA:26-09-2011 21:06:26
http://www.boroszow.olesno.pl/Galeria/Dozynki_wiejskie2011.html Zapraszam do obejrzenia
-
~ bas53
DATA:20-09-2011 21:23:46
DOŻYNKI WIEJSKIE - BOROSZÓW 25 WRZEŚNIA 2011 PROGRAM: - 16.00 ROZPOCZĘCIE BIESIADOWANIA - POCZĘSTUNEK CIASTEM I KAWĄ - WYSTĘPY DOŻYNKOWE DZIECI Z BOROSZOWA - ZABAWA TANECZNA Z ZESPOŁEM DUO - SAX? ORGANIZATORZY zapewniają: bufet obficie zaopatrzony! S E R D E C Z N I E Z A P R A S Z A SOŁTYS, RADA SOŁECKA, OSP, GRUPA ODNOWY WSI
-
~ stereo666
DATA:11-08-2011 09:01:14
cześć
